Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта e-doxod.ru (далее — «Сайт») и Telegram-бота @e_doxod_bot (далее — «Бот»).

Используя Сайт и/или Бот, Вы выражаете свое согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие данные:

• Имя пользователя в Telegram (username) и идентификатор (ID);
• Адрес электронной почты (при заполнении формы обратной связи);
• История покупок и взаимодействия с Ботом;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies, данные об устройстве;
• Источник перехода (UTM-метки) для аналитики.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление доступа к купленным электронным документам;
• Обработка платежей и возвратов;
• Техническая поддержка пользователей;
• Отправка информации об обновлениях продуктов (с согласия);
• Улучшение работы Сайта и Бота;
• Ведение аналитики и статистики.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Когда это требуется по закону (по запросу уполномоченных органов);
• Для обработки платежей через платёжные системы (ЮKassa, Telegram Payments и др.);
• Для аналитики сайта (Google Analytics, Yandex.Metrika) — в обезличенном виде.

5. Хранение и защита данных

Мы принимаем разумные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся на защищённых серверах.

Срок хранения данных — в течение всего периода использования вами наших услуг плюс 3 года после последнего взаимодействия (в соответствии с требованиями законодательства РФ).

6. Права пользователя

Вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие данные о вас обрабатываются;
• Требовать исправления неточных данных;
• Требовать удаления данных (право «быть забытым»);
• Отозвать согласие на обработку данных;
• Обжаловать действия в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

7. Cookies

Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыва и сбора аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

8. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу e-doxod.ru/privacy.html.

9. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Telegram-бот: @e_doxod_bot
• Email: support@e-doxod.ru